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服务指南

1. 一切以用户为重:

365农业网重视每一个用户的需求与建议,积极寻求各种提高产品品质而又降低成本的方法,并且卓有成效。

2. 客户是伙伴 :

365农业网认为:客户是伙伴。365农业网视每一个客户为合作伙伴关系,而不是简单的业务买卖。365农业网与客户的每一次沟通和业务往来都寻求积极而高效的方式,从而实现成本的节约和产品的高性价比。

3. 平价政策:

对于收费业务,365农业网制定了平价甚至低价的政策。365农业网最大限度地为用户提供物美价廉的产品和服务,在此前提上赢取合理的利润空间。

4. 自助服务:

365农业网提供的服务大部分以“用户自助”的方式提现,365农业网的目标是搭建“简单、而又非凡的农业商务!”平台。

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(1). 帮助中心:建议用户认真阅读“帮助中心”的各项使用指南
(2). 会员用户:请自行注册、提交、管理信息(企业库、商务信息、VIP会员网站等)
(3). 广告客户:建议通过自助的方式提交广告,自行提供广告图片。如果不会制作广告图片,可以:

① 部分广告位支持文本广告
② 请网站制作、图片设计公司制作
③ 请365农业网帮忙制作,但请注意:
(a) 必须是款到之后;
(b) 请提供制作广告图片所需的文字和图片素材;
(c) 一个广告规格最多只免费制作一次。我们不保证图片一定让客户满意,也不提供反复修改。
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5. 互相尊重:

365农业网非常尊重用户,同时也要求用户同样尊重我们。为此,在业务交流过程中,365农业网建议:

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(1). 用心沟通,互相尊重,营造一个让人心情舒畅的交流环境:

① 使用文明语言,例如“您好”,“谢谢”,“再见”
② 双方充分信任,尤其在出现纠纷的时候,应当本着合作、协商的精神解决问题
③ 应当理解用户和365农业网之间是平等合作、共赢的双方

(2). 坚决杜绝“不友好”的言行。请注意,用户“不友好”的言行可能将导致服务拒绝。常见的情形有:

① 要求超出服务范围的服务。例如:“要求在中国农业网址大全获得较好的排名”,“要求自己发布的商务信息在百度等搜索引擎中获得排名靠前”等
② 砍价,尤其是反复砍价。
③ 使用“威胁”性语言。例如:“如果不帮我发布信息,我下次就不续费了”,“如果价格降到××元,我就马上购买,否则...”等
④ 闲聊,反复询问与业务无关的事情。
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6. 感恩的心:

广大朋友的支持,是我们努力的动力!365农业网对新老朋友的支持充满感激和敬意。从2003年365农业网创始的那一天起,我们就希望网站能够成为农业用户1年365天的最佳助手和伙伴。为此,我们1年365天每天都在努力。

同时,我们真诚希望用户也能同样拥有一颗“感恩的心”。对于免费用户,若能理解365农业网的努力和付出并加以珍惜,我们将非常感激;对于收费用户,我们希望,在付出费用的同时,能切实了解到所享有服务的价值。

7. 客户选择:

并不是所有的用户都可以通过交费的方式成为365农业网的客户。除了用户的业务必须符合国家相关法律法规的要求,我们还要求用户具有合作精神、拥有一颗“感恩的心”和尊重我们的劳动和付出。 我们认为,时时刻刻把自己摆在“上帝”位置上的用户是不适合成为我们客户的。
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